FORMOD

서울 산업 진흥원에서 발행하는 월간지인 '서울메이드'에

평범함을 거부하는 창의적인 아이템으로 '포모드백(formod bag)'이 소개되었습니다.

오픈 기념 회원가입 30,000원 할인 쿠폰은

7월 말까지 회원가입한 모든 분들께 증정 예정이며,

이어 8월에도 2만원 할인쿠폰을 기간 제한 없이 증정할 예정입니다.

 1. 배송  

배송 방법 : 택배 (CJ대한통운)

배송 비용 : 주문금액 50,000원 이상 결제시 무료배송 (기본 배송비 3,000원 / 제주 및 도서산간지역은 추가배송비 부과)

제품 출고 기간 : 오전 11시 이전 결제완료 주문건 기준 1-3일 소요

*입고일정의 지연에 따라 출고일이 변동될 수 있습니다.

2. 배송 전 취소

주문해주신 제품이 출고가 진행되기 전일 경우 바로 취소 처리가 가능하며,

출고가 진행되었을 경우에는 반품 처리를 해주셔야 환불이 진행됩니다. 

출고가 진행되었을 경우 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다. (제주도 외 도서산간 지역의 경우, 추가 배송비가 청구될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

배송준비중 상태에서 교환 및 주문취소 혹은 수령지 변경등을 원하시는 경우 게시판문의 남겨주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다.

주문 취소 처리 후, 2-5일 안으로 환급 진행이 되나 카드사마다 다를 수 있습니다.

환불 일정에 관한 자세한 사항은 카드사에 문의해주시기 바랍니다.

포모드 고객센터&카카오톡 채널

070-8098-3743

(상품 문의사항은 Q&A 게시판이나 카카오 채널톡 이용 부탁드립니다.)

운영시간 OPEN 11AM - CLOSE 5PM

(lunch time : 12:00 ~ 1:30PM)

Sat, Sun, Holiday CLOSED

<교환 및 반품 방법>

교환 및 반품은 주문 상품 수령 후, 사용하지 않은 경우에 한하여 7일 이내에 홈페이지 Q&A 게시판을 통해 문의 후 신청 가능합니다.

교환 및 반품을 진행하시는 경우, 모든 구성품 그대로 제품과 함께 반송해주시기 바랍니다. 

* 사용 흔적, 부주의로 인한 상품 훼손, 인위적인 수선 및 세탁을 한 경우, 제품 포장 비닐을 제거한 경우, 교환/반품이 불가합니다.

모든 제품 검수과정은 cctv 촬영 후, 발송됩니다. 

<제품 하자 또는 불량으로 인한 교환 및 반품의 경우>

Q&A 게시판을 통해 문의 신청 후, 하자 및 불량이라고 인정되는 경우 포모드 측에서 택배비 부담

<단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우>

고객 측에서 택배비 부담

- 교환 택배비 : 계좌 입금으로 교환 비용을 선결제 (색상 및 사이즈 교환 포함)

- 반품 택배비 : 반품시 왕복배송비 6000원 동봉 / 동봉하지 않을 경우 최종 환불 금액에서 반품비 차감 후 환불

(제주도 외 도서산간 지역의 경우, 추가 배송비가 청구될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

<제품 하자 및 불량으로 인정되지 않는 경우>

*사이즈 재는 법은 위치에 따라 1~2cm 정도의 오차가 있을 수 있습니다.

1. 밝은 색상의 제품은 물 빠짐이 있는 청바지 등의 의류와 장시간 접촉될 경우

이염을 발생시킬 수 있으니 주의 부탁드리며,

이로 인한 A/S 및 교환, 환불이 불가합니다.

2. 원단 본연의 주름, 점, 미세 스크래치는 불량사유가 아닙니다.

가방 장식에 있는 미세 스크래치는

장식을 고정하는 과정에서 생기는 자연스러운 현상입니다.

3. 제작 과정 중 발생한 약간의 흠집, 제거되지 않은 실밥,

미세한 봉제선의 흔들림, 본드 자국 등은 제품의 하자가 아닙니다.

4. 세심한 제조 공법이 요구되는 제품으로

제조 및 검수와 패킹 과정 중에 미세한 지문 자국이 있을 수 있습니다.

부드러운 천을 사용하여 가볍게 닦아 사용 부탁드리며,

이는 불량 사유에 해당하지 않으므로 구매에 참고 부탁드립니다.

5. 모니터 해상도 차이로 인한 미세한 색상 차이와 질감 차이가 있을 수 있습니다.

<CARE INSTRUCTION>

1. 제품의 세탁은 절대 금합니다. 오염이 되었을 경우

즉시 젖은 수건등으로 닦아낸 후, 마른 수건으로 닦아 건조시키세요.

2. 제품을 구겨서 보관하거나 무거운 짐을 올려두었을 경우

구김이 생길 수 있으니 피해주세요.

3. 제품 보관 시 가방 안을 종이 또는 헝겊으로 채운 후,

더스트백에 넣어 보관하시면 좋습니다.

A/S는 수령일로부터 6개월이내 접수가능하며, 수선가능여부는 상품의 상태 확인 후 결정됩니다.

고객님의 부주의나 사용하면서 발생되는 소재 및 장식 손상의 경우 품질 보증 기간에 상관없이 유상으로 진행됩니다.

(이염 또는 오염인 경우 A/S가 불가하여 가죽세탁전문크리닝 또는 가죽수선업체에 의뢰하시는 것을 권장드립니다.)

비용은 수선비용 제외 제품 왕복 배송 비용 6,000원이며, 

수선기간은 자사로 제품 인입 후 2-3주 가량 소요되나 수선 방법에 따라 소요기간은 변동될 수 있습니다.

(제주도 외 도서산간 지역의 경우, 추가 배송비가 청구될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

Q&A 게시판 또는 카카오 채널톡을 통해 A/S접수양식을 작성하여 문의 주신후 진행 가능여부 답변 확인하시어

진행안내에 따라 선불택배로 보내주시면 자사 인입 확인 후 처리 및 안내 회신 드리도록 하겠습니다.

(착불택배로 보내주시면 추가로 부과되는 택배비용이 고객님께 청구될 수 있습니다.)

< A/S 접수양식 >  

* 이름 :

* 연락처 :

* 제품명/컬러 :

* 수선완료제품 수령하실 주소 :

* 구매처 :

* 구매시기 :

* 배송비 및 수선비 여부 :

* A/S 요청사유 :

[ 택배접수주소 ]

경기도 시흥시 금오로 169번길 58

070-8098-3743 

[ 배송료 및 수선비 입금계좌 ]

기업은행 072-136057-01-015 / 소민경(포모드) 

감사합니다.